Sipariş & Ödeme
FS Candle & Home Decorations and Accessories
SATICI BİLGİLERİ:
Selçuk Erat – FS Candle & Home Decoration and Accessories; Türkiye kanunlarına göre kurulmuş ve merkezi Hacıhalil Mah. Kızılay Cad. 1201. Sk. No: 2 Deniz Apt. K: 3 D: 10 Gebze – Kocaeli – Türkiye adresinde bulunan şahıs firmasıdır. Şahıs İşletmesi – TCKN: 11960581270. Vergi Dairesi İlyasbey ve Vergi Numarası 3370202750’dir. Bizimle aşağıda bağlantısı sunulan Çevrimiçi Yardım, +905413760037 Whatsapp Hattı veya e-posta ile iletişime geçebilirsiniz.
Sipariş ve Ödemelerle İlgili
Siparişimde Değişiklik Yapabilir miyim?
Siparişinizin içerisinde değişiklik yapılamamaktadır. Siparişinizde değişiklik yapmak isterseniz eğer siparişiniz kargoya verilmediyse eski siparişinizin ödemesi iade edilir. Daha sonra tekrar yeni bir sipariş oluşturmanız gerekmektedir. Eğer siparişiniz kargoya teslim edildiyse ürünleri tarafımıza değişim talebiyle göndermeniz gerekmektedir.
Siparişimin durumunu nasıl takip edeceğim?
Siparişlerinizin durumunu “HESABIM > SİPARİŞLERİM > SİPARİŞ DETAYI” ekranından takip edebilirsiniz.
Alışverişlerimde hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?
Siparişlerinizin ödemesini, Kredi Kartı, Kapıda Kredi Kartı ile Ödeme, Banka Kartı ve Havale/EFT ile gerçekleştirebilirsiniz.
Havale/EFT ile ödeme seçeneğini nasıl kullanabilirim?
Ödeme adımında ödeme seçeneği olarak Havale/EFT seçeneğini seçmeniz gerekmektedir. ‘Ödeme’ butonuna bastıktan sonra siparişinizin ödemesini size gönderilecek olan e-postada bulunan ilgili banka hesabına 3 iş günü içerisinde yatırmanız durumunda siparişiniz en kısa sürede hazırlanacak ve tarafınıza gönderilecektir. 3 iş günü içerisinde ödemesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.
Havale/EFT ödememi gerçekleştirdikten sonra ne yapmalıyım?
Ödemenizi gerçekleştirdikten sonra dekontunuzu siparis@fscandlehome.com adresine e-posta atmanız gerekmektedir.
Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişiniz, ödemenizin onaylanmasından sonra ortalama 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilecektir. Özel gün ve haftalar, resmî tatil dönemlerinde ve olağanüstü durumlarda, ürün teslimatlarında gecikmeler yaşanabilir.
Yurt dışından sipariş verebilir miyim?
Yurtdışından sipariş verilememektedir.
Güncelleme: 28.06.2025